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中国电子商务的前途:创造新价值

文章出处: 乐虎国际游戏久联乐虎游戏技术咨询服务有限责任公司 │ 点击次数:11780 │ 发表时间:2010-03-23 我要分享

    互联网的迅速发展,已经充分的证明互联网已不再只是一种快捷、省钱的沟通工具。也不只是取消中间商。而是更多为客户和原厂商创造新的价值。在节省资金时间的基础,必然引发更大规模的商业活动。

   由此看来,电子商务的前途不只是到互联网走一圈。相反,它更重要的意义在于,利用互联网,为客户创造新的价值和服务。在这点,阿里巴巴,当当网上图书一定能给你一个满意的借鉴。

     阿里让天下没有难做的生意

阿里巴巴是全球企业间电子商务的著名品牌,是全球国际贸易领域内最大、最活跃的网上交易市场和商人社区。 良好的定位,稳固的结构,优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有超过 800 万 网商的电子商务乐虎国际官方网,遍布 220 个国家和地区,每日向全球各地企业及商家提供 810 万 条商业供求信息,成为全球商人乐虎游戏推广的首选乐虎国际官方网,被商人们评为“最受欢迎的 B2B 乐虎国际官方网”。  2003 年 5 月,阿里巴巴推出个人网上交易平台淘宝网( Taobao.com ),致力打造全球最大的个人交易乐虎国际官方网。2003 年 10 月,阿里巴巴创建独立的第三方支付平台——支付宝,正式进军电子支付领域,目前,支付宝已经和国内的工商银行、建设银行、农业银行和招商银行,通过支付宝在淘宝网的日均交易额就已超过 350 万人民币,而增势依然十分迅猛。

阿里巴巴的经验告诉我们,利用互联这样的手段。阿里把商务的市场在虚拟空间里实现了无限的延伸,客户可以在任何时间、任何地点得到服务。

  
    当当如何利用互联网商业创造需求

互联网商业的价值在于创新,在此基础上不断满足客户新的需求,甚至客户的某种需求不是很显著,也能将这样的潜在需求发掘出来,进而用新技术去创造需求。

全新的图书搜索方式、个性化服务、读者书评、交互小说,都是当当的创新之处,阎光认为,互联网商业的一个营销法则就是要“把陌生人变成客户、把客户变成朋友,把新朋友变成老朋友”,无限的市场细分和客户细分,定制经济只有在乐虎游戏商业中才成了正在发生的和可以预期的现实。在分析客户采购行为的基础上,可以把握特定客户的特定需求和爱好,这时商家就可以主动地将客户需求的服务推出去,这在本质上也是创造需求,在传统经济中信息不对称的情况下,客户的需求常常是无法得到满足,在互联网商业中,这样的“定制式”服务很容易锁定客户,进而使客户对商家也充满感怀,进一步提高了乐虎国际官方网的粘性。

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